相談員スタッフインタビュー
私たちはご利用者様はもちろん、当施設とご家族様のみなさまとの心と心のつながりも大切と考えています。同時にスタッフ一人ひとりの個性を大切に、スタッフ一同、常にいたわりの精神と業務への向上心を育み、日々業務にあたっています。
スタッフの声 特養：相談員
○仕事の内容
入居者や家族の相談に応じて、安心して生活を送れるように環境を整える仕事であり、施設内職員やケアマネージャー、その他外部の関係機関との連絡調整も業務の要です。ショートステイの送迎、スケジュール管理、入退居時の手続き、契約の対応、各種会議への参加、入居者・家族からの苦情相談等を行っています。
○やりがい
施設の「顔」という責任を常に意識しながら、各事業所や施設内職員、入居者や家族をつなぐ架け橋として、あなたに相談して良かったと思っていただけるよう日々奮闘しています。様々な人と関わる中で人の温かさや優しさに直接触れることが励みとなっており、入居者や家族の笑顔や感情の気持ちを聞くことが出来たときは本当に嬉しいです。
○休日
休日は子供と公園や買物に出かけることが多いです。最近は季節の花を見に行ったり自然に触れ合うことが一番の楽しみです。
○メッセージ
望海の郷ではノーリフトケアを導入し、入居者・介護者双方に負担の少ないケアに取り組んでいます。また20～70代と幅広い年齢層の職員が働いており、人生経験豊富な先輩方から業務以外にも様々なことが学べます。入居者の笑顔のためにぜひ私たちと一緒に働いてみませんか？
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